Com o slogan “É mais fácil viajar com Smiles”, programa dará continuidade aos motivos para sorrir

Cortesia: Smiles.

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A partir de 01/09, entra no ar com a assinatura “É mais fácil viajar com Smiles”, a continuidade da campanha de aniversário de 20 anos da empresa. Criada para celebrar um momento tão importante, a campanha “Todos os dias um motivo para sorrir” teve início em setembro de 2014 e assumiu o compromisso de dar diariamente um motivo para seus clientes sorrirem durante o período de um ano. O sucesso foi tamanho que a Smiles decidiu assumir um novo compromisso com seus clientes.

Desta vez, queremos facilitar ainda mais as viagens dos clientes por meio de promoções, novas parcerias, ferramentas e outros tantos benefícios. A contagem das ações vai continuar de onde parou, para reforçar a continuidade. Ou seja, a campanha começa com o Sorriso Fácil nº 366, 367, 368 e vai chegar até o Sorriso Fácil nº 731.

“A plataforma de comunicação 365 motivos para sorrir foi um sucesso e superou nossas expectativas em termos de resultado. Fizemos mais de 300 promoções e os clientes adoraram. Por isso optamos por continuar, dessa vez com um enfoque diferente: fazer o cliente viajar de forma cada vez mais fácil, que é o que nosso cliente deseja” explica Leonel Andrade, CEO da Smiles. “Vamos continuar inovando e levando sorrisos e promoções para os clientes todos os dias” completa Leonel.

Para ilustrar esse novo compromisso, a Smiles irá apresentar a campanha com um filme de 30’’, que será lançado em TV fechada; spots de rádio, anúncios em revista, painéis nos aeroportos, internet e comunicação dirigida, além de relógios de rua e ações de endomarketing. A campanha foi criada pela agência FCB Brasil.

“Mais que uma campanha, esta é uma plataforma de comunicação promocional diária, que promove o engajamento e a reativação de clientes” explica a gerente executiva de Marketing do Smiles, Bruna Milet. Segundo ela, a ideia para a segunda campanha veio dos próprios consumidores. “As pesquisas mostram que nossos clientes querem usar suas milhas para viajar e que o que eles mais valorizam nos programas de fidelidade aérea é a facilidade, justamente o atributo que mais fortemente nos diferencia da concorrência. Ou seja, eles percebem que de fato é mais fácil viajar com Smiles e valorizam isso. Então nós assumimos um compromisso de trabalhar cada vez mais nesse sentido” conta Bruna.

Durante este ano, no período da campanha “Todos os dias um motivo para sorrir”, houve um incremento de 40% nos acessos ao site da empresa. Mas os resultados no período incluem números ainda mais expressivos: comparando o trimestre anterior ao lançamento da campanha (2ºTri de 2014) com o mesmo período deste ano (2ºtri/2015), a Smiles teve aumento de 66% no faturamento bruto, 39% no acúmulo de milhas (ex-GOL) e 56% no resgate de milhas em companhias aéreas internacionais, isso tudo com apenas 91 funcionários.

“Foi uma comemoração de fôlego. Os 20 anos do Smiles deu a FCB a oportunidade de fazer um trabalho integrado, de longa duração, onde o patamar criativo teve que ser superado todos os dias. E são estes aprendizados que devemos superar nos próximos 366 dias”, diz Joanna Monteiro, CCO da FCB Brasil.

Fonte: Smiles.

Smiles encerra “365 Motivos para Sorrir” com uma superpromoção

Cortesia: Smiles.

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Smiles oferece 30% de bônus para clientes Smiles e 35% de bônus em milhas para clientes membros do Clube Smiles, que realizarem transferências de pontos* do cartão de crédito para sua conta Smiles. O prazo de inscrição na promoção vai até às 23h59 do dia 3 de setembro.

A promoção é o motivo nº 365 da campanha “Smiles 20 anos – todos os dias um motivo para sorrir”, encerrando o ciclo no qual a empresa ofereceu diariamente motivos que podem ser conferidos no site 365motivos.com.br.

Confira os termos e condições da promoção no site www.smiles.com.br.

*: Consulte as condições de conversão de pontos em milhas diretamente com seu banco emissor do cartão de crédito.

Fonte: Smiles.

Smiles oferece 15% de bônus em milhas na emissão de passagens áreas

Cortesia: Smiles.

Cortesia: Smiles.

Cliente do Cartão de Crédito Smiles que emitir passagens áreas com milhas no período da promoção, recebe 15% de bônus nas milhas utilizadas. As milhas bônus serão creditadas diretamente na conta Smiles do cliente. Promoção válida até 12 de outubro.

Exemplo:

 Milhas resgatadas para passagem Bônus no resgate Total na conta Smiles
40 mil milhas 15% de Bônus em milhas 6 mil milhas

Confira os termos e condições da promoção no site www.smiles.com.br.

Fonte: Smiles.

Smiles inicia a emissão de passagens da Korean Air com milhas

Cortesia: Smiles.

Cortesia: Smiles.

Os clientes Smiles já podem utilizar a Korean Air para acúmulo e resgate de suas milhas. A companhia aérea coreana opera 128 destinos em 45 países do mundo. Do Brasil partem semanalmente 03 voos de São Paulo para Los Angeles, e de lá para a interligação da cia. aérea em Seul, na Coreia do Sul.

A Korean Air, maior companhia aérea da Coreia e uma das mais importantes da Ásia, opera com uma ampla gama de serviços especiais em rotas domésticas, internacionais e intercontinentais. A companhia faz parte do SkyTeam, do qual também pertencem Aeroméxico, AirFrance e Delta AirLines. “O início das operações da Korean Air aumenta ainda mais a disponibilidade de voos para os Estados Unidos e Ásia, tornando o Smiles ainda mais atrativo para os clientes que querem viajar ao exterior usando milhas”, ressalta Leonel Andrade, CEO do Smiles.

Segundo o executivo, a quantidade de empresas parceiras aéreas do Smiles vai continuar crescendo. “O aumento do nosso portfólio de resgates internacionais é estratégico para a empresa. Em dois anos, triplicamos a quantidade de parcerias com companhias internacionais e o foco é ampliar esse número ainda mais. Com isso, diversificamos o nosso negócio para oferecer uma experiência de viagem completa utilizando milhas, incluindo passagens, taxas de embarque, hotéis, aluguel de carros e passeios. Tudo de forma rápida e fácil, direto em nosso site”, completa Andrade.

Serviço

Para acumular milhas basta o cliente se identificar no processo de compra ou através dos processos de check in informando o número Smiles. Para resgatar as milhas ele deverá acessar o site www.smiles.com.br e emitir o seu bilhete online.

Fonte: Smiles.

Smiles dá 200% de bônus na transferência de milhas

Cortesia: Smiles.

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Cliente Clube Smiles que transferir milhas para outra conta Smiles receberá 200% de bônus em sua conta. A promoção é válida para transferências até 40 mil milhas e tem validade até dia 27 de agosto. Clientes Clube Smiles pertencentes a categoria Diamante poderão transferir até 80 mil milhas.

Exemplo:

Milhas transferidas Bônus de 200% para quem transferiu
10 mil milhas 20 mil milhas

Confira os termos e condições da promoção no site www.smiles.com.br.

Fonte: Smiles.

Smiles oferece 100% de bônus na reativação de milhas vencidas

Cortesia: Smiles.

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Cliente Smiles que tem milhas expiradas desde outubro de 2010 poderá reativá-las e ainda parcelar o saldo em até 10 vezes. Para cada milha reativada, o cliente terá um bônus de 100% em milhas. A promoção é válida até 31 de agosto.

Exemplo:

Milhas Reativadas Milhas Bônus Total
10 mil milhas 10 mil milhas 20 mil milhas

Confira os termos e condições da promoção no site www.smiles.com.br.

Fonte: Smiles.

Smiles oferece até 35% de bônus na transferência de milhas

Cortesia: Smiles.

Cortesia: Smiles.

Smiles oferece até 35% de bônus em milhas, para clientes do Clube Smiles que transferirem pontos* do cartão de crédito, para sua conta Smiles. A promoção é válida até o dia 23 de agosto, com bonificação de milhas de acordo com o plano Clube Smiles de cada cliente.

Confira os termos e condições da promoção no site www.smiles.com.br.

*: Consulte a conversão de pontos em milhas diretamente com seu emissor do cartão de crédito.

Fonte: Smiles.