The Concorde Room

“Versão em Português / The English version is after the Portuguese version.”

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O acesso ao lounge pode ser tanto pelo elevador que utilizasse para acessar o First Galleries Lounge e o Club Galleries Lounge, ou por uma porta discreta após o Fast Track do controle de segurança.

Após o rápido controle de segurança via Fast Track, optei por virar à direita e lá estava a entrada discreta da “The Concorde Room”, o lounge mais cobiçado e exclusivo da British Airways.

Há apenas três maneiras para ser elegível e entrar no lounge: Estar voando na First Class da British Airways, ter status Premier ou Gold no Executive Club.  Membros Gold devem ter conseguido pelo menos 5,000 Tier Points em menos de um ano, para assim receber seu cartão de acesso. Lembrando que para um passageiro Premier ou Gold estar apto à entrar na sala, eles deverão estar portando o “Concorde Room Access Card”.

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Antes mesmo de entrar no lounge havia um funcionário simpático checando os cartões de embarque, quando entrei, novamente pediram meu cartão de embarque, sem dúvidas nenhuma deve haver alguns passageiros elites que tentam o acesso à sala através de seus status.

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A The Concorde Room conta com diversas facilidades, as principais são: Bar, cabana, cabine para tomar banho, conexão Wi-Fi, diversos ambientes individuais, Quintessentially Concierge, restaurante, spa, terraço.

Assim que cheguei, ao lado do Elemis Travel Spa estava a Showers Reception, pedi à atendente uma cabine para tomar banho, rapidamente ela me providenciou a de número seis. Em geral o banheiro estava limpo, contava com produtos Elemis e uma ducha com jatos de massagem.

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Após esse relaxante banho, como não havia feito reserva no Elemis Travel Spa, apenas passei para conhecer um pouco mais sobre o spa. As instalações do Elemis são bonitas, além de possuir uma lareira na sala de espera. Os tratamentos devem ser agendados com até um mês de antecedência ao voo.

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Era hora de conhecer a The Concorde Room em si, andando pelo lounge, percebi o luxo e a grande sofisticação oferecida pela British Airways. Como eu citei anteriormente, existem diversos ambientes individuais, esses espaços contam geralmente com um sofá, uma mesa e duas poltronas, fora a lareira para proporcionar um ambiente ainda mais agradável. Repare na arquitetura e no famoso lustre, que juntamente com todos os fatores, tornam a The Concorde Room um dos principais lounges do mundo.

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Na entrada do lounge, há uma mesa do Quintessentially Concierge, um serviço exclusivo de concierge para os clientes da First Class. Como eu gostaria de conhecer uma Cabana da Concorde Room, perguntei a uma simpática atendente se havia alguma disponível. Rapidamente, ela me guiou até a Cabana 1.

A cabana tem por finalidade acomodar os passageiros da First Class que tenham um voo de conexão e queiram relaxar antes de embarcar novamente ou até mesmo para passageiros da First que tenham chego antecipadamente em Heathrow.

As principais características são: um banheiro (que possui chuveiro com jatos massageadores e produtos Elemis), cadeira, diversas mesas, grande poltrona para relaxar, telefone, televisão e tomadas (não precisando de adaptadores).

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Também haviam duas garrafas com água mineral (uma com gás e a outra sem). Caso queira pedir algo para comer, o telefone além de fazer ligações internacionais, pode ligar para uma atendente que irá anotar seu pedido e levará sua refeição na Cabana.

Além disso, existe três tipos de intensidade da luz programados, um ponto muito bom para quem quiser dormir.

Posso dizer que havia me esquecido da Cabana quando fui tomar meu banho, com certeza teria pedido uma caso tivesse me lembrado. No dia que eu viajei, me falaram que havia mais de uma disponível na hora.

Momentos após eu ter saído da Cabana, fui ao terraço, aonde haviam mais poltronas e sofás, fora uma mesa com revistas e jornais. Na verdade, tinha a vista para dentro do aeroporto, sendo fechado em relação ao pátio.

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O Concorde Bar conta com todos os tipos de bebidas alcoólicas e não-alcoólicas possíveis, vale a pena sentar e apreciar uma bebida antes do voo.

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Para os executivos que precisarem fazer uma reunião antes dos seus voos, existe uma sala chamada “The Board Room”, a qual conta com computadores e todo aparato necessário para isso. 

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Para finalizar minha visita ao lounge, jantei no Concorde Dining, o restaurante da Concorde Room. Quando cheguei na recepção, uma atendente muito simpática me direcionou a uma mesa e entregou o menu. Depois de alguns instantes ela retornou e perguntou se eu tinha alguma dúvida ou já gostaria de pedir. Dez minutos após o pedido, o meu prato chegou. Gostei muito do jantar. Em seguida, trouxeram a sobremesa que também estava deliciosa. 

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A atendente do Concorde Dining foi muita cordial e prestativa. Diversas vezes durante o jantar, ela veio perguntando se eu estava precisando de algo.

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“Correio aéreo: do império para o e-mail.”

Entre a The Concorde Room e o First Galleries Lounge, existe uma área pública, mais especificamente um corredor. Nele havia algo parecido com um stand que mostrava um pouco da história do correio aéreo. Achei bem interessante, além do stand possuir uma miniatura do Concorde nas cores da British Airways.

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Faltando ainda uma hora para iniciar o embarque do meu voo, era hora de dar uma volta para conhecer o Galleries First Lounge e o Galleries Club Lounge.

Das considerações finais:

Para falar a verdade, eu estava com boas expectativas sobre a The Concorde Room. Quando cheguei ao lounge, confirmei isto.

Todos os funcionários foram muito educados, prestativos, e simpáticos. Em relação ao serviço, foi ótimo.

O Concorde Dining possui uma culinária incrível, o jantar estava delicioso.

A sala tem uma arquitetura fascinante que surpreende todos os passageiros.

Durante minha estada, esqueci que eu estava em um dos aeroportos mais movimentados do mundo. Realmente gostei de passar um tempo lá.

Se tivesse que definir a The Concorde Room em apenas uma palavra, seria “oásis”.

Este artigo é parte do “Trip Report: Europa”, clique aqui para ler o trip report.

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The Concorde Room

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The access to the lounge is either via the elevators you use to access the First and business Galleries Lounges, or via a discreet door to the right of fast track security.

After a fast security control via Fast Track, I opted to turn right and there was the discreet door of “The Concorde Room”, the most fascinating and exclusive lounge of British Airways.

There are only three ways to be eligible to access the room: If you are flying in British Airways’ First Class, invited Executive Club Gold Card holders who have earned at least 5,000 Tier Points in a membership year, or Premier Members, will be eligible to receive a Concorde Room Access Card. Concorde Room Access Cards will be valid upon receipt (at the point the member earns 5,000 Tier Points) until the expiry date shown on the card.

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Even before I get into the lounge, there was a friendly employee checking the boarding passes. When I entered, an attendant asked for my boarding pass again. I do not have any doubts about there are a few elites passengers that try access to The Concorde Room with their status.

The Concorde Room counts with many facilities, the main characteristics are Bar, cabana, Quintessentially Concierge, several individual spaces, showers room, spa, restaurant, terrace, and Wi-Fi connection.

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When I arrived, beside the Elemis Travel Spa it is located the Showers Reception. I asked a shower room to the attendant, quickly she provided me one cabin. In general, the bathroom was clean, it was counting with Elemis products, toilet, sink, and shower with massage jets.

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After this relaxing bath, I went to the Elemis Travel Spa to take a look in the spa. As I did not make a reservation, I just walked by the spa to know a little bit of the place. The design is modern and there is a gas fireplace in the waiting room. The spa treatments must be scheduled with up to one month prior to the flight.

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It was time to know The Concorde Room, in the moment that I was walking by the lounge; I could see the great luxury and sophistication offered by British Airways. As I mentioned earlier, there are many individual spaces. That usually count with a sofa, a table and two chairs, besides a fireplace that provides a pleasant moment. It is worth to highlight the architecture of the room and the famous chandelier. Which along with all the factors made The Concorde Room one of the main lounges of the world.

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In the entrance of the room, there is a Quintessentially Concierge Desk, an exclusive service for the First Class customers. As I would like to take a look in the Cabanas, I asked to a friendly attendant if there was any cabana available, quickly she led me to the Cabana 1.

The cabin intend to accommodate First Class passengers, which is making a connection at Heathrow and want to relax before continue their journey. Alternatively, for First costumers that had arrived early at the airport.

The main features are: a bathroom (with Elemis products, toilet, sink, and shower with massage jets), chair, some tables, big armchair to rest, power outlets (it is not necessary bring your adapter), telephone, and TV.

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There were two bottles with water (one is still and the other is sparkling). Besides the telephone make international calls, the customers can also call to the attendant and ask for a meal.

In addition, there are three programmed types of light intensity. A very good point for those who want to sleep.

I forgot the Cabana when I took my bath, of course I would opt for one of those Cabanas. In the day that I travelled, there were more than one cabana available.

A few moments after I leave the Cabana, I went to the terrace. The place counts with armchairs, sofas, and a table with magazines and newspapers. In fact, there was no courtyard view, only for the Terminal.

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The Concorde Bar has a plenty of alcoholic and non-alcoholic drinks, it is worth to sit in the bar and drink a beverage before the flight.

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If there is some executives that want to make a meeting before their flights, “The Board Room” is the perfect place for this, counting with computers and all necessary things for a meeting.

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To finish my visit to the lounge, I dined in the Concorde Dining, the restaurant of the Concorde Room. When I arrived in the place, a friendly attendant led me to a table and gave me the menu. After a few moments, she returned and asked if I had any questions or I would like to ask my meal. Ten minutes had passed and my “Gressingham Duck” (duck leg confit served with creamed mash potato, braised red cabbage, chargrilled leeks and a cherry jus) arrived. The diner was great. Then the waitress brought the dessert, which also was delicious.

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The attendant of the Concorde Dining was very educated and helpful, during my entire diner; she came sometimes to ask if I was needing something.

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Between “The Concorde Room” and the Galleries First Lounge in an aisle, there is a stand, which is expose a little bit of the Airmail history. In addition, the stand counts with items (including a scale model of the Concorde in British Airways’ livery). I really liked that.

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As I still had one hour left to the boarding start, I went to take a look at the Galleries First Lounge and the Galleries Club Lounge.

Final considerations:

To be honest, I was with good expectations about The Concorde Room. When I arrived in the lounge, I confirmed that.

All the staff were very educated, friendly, and helpful. Regarding the service, it was great.

The Concorde Dining has an unbelievable culinary, the diner was delicious.

Counts with a fascinating architecture that surprises all passengers.

When I was there, I forgot I was in one of the busiest airport in the world. I really liked to spend some time there.

If I had to define The Concorde Room in just one word, it would be “oasis”. 

This article is part of “Trip Report: Europe”, click here to read the trip report.

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